Praktyka udzielania kredytu kupieckiego jest powszechna, a przedsiębiorcy powinni wliczać koszt kredytowania w naliczaną marżę. Jednak gdy terminy płatności nie są przez odbiorców dotrzymywane, dostawcy ponoszą straty. W takiej sytuacji jeszcze większego znaczenia nabiera prewencja powstawania zatorów płatniczych. Niedotrzymywanie terminów płatności jest bolączką obrotu gospodarczego.

Z tego powodu w pierwszej kolejności każdy przedsiębiorca powinien zadbać, aby jego środki pracowały optymalnie. 

Przygotowanie transakcji
Szczegółowe przygotowanie transakcji ma kapitalne znaczenie szczególnie dla firm wykonawczych. Specyfiką dokumentacji dotyczącej robót budowlanych jest duży stopień skomplikowania i wielość dokumentów. Na etapie podpisywania umowy wykonawca powinien zadbać o zapewnienie równości stron, wszelkie ustalenia muszą być zebrane w formie pisemnej. Warto także zwrócić uwagę na ewentualny zakaz cesji zawarty w umowie (blokuje to niektóre rozwiązania). 

Bardzo ważne w przypadku ewentualnego wszczęcia postępowania o nakaz zapłaty jest uzyskanie podpisu odbiorcy na wystawianej fakturze. 

Na etapie przygotowania transakcji warto także zlecić wyspecjalizowanej jednostce weryfikację kondycji finansowej kontrahenta. Warto wykorzystać w tym celu także własne nieformalne kontakty z przedsiębiorcami z branży. Wiele firm stosuje także pieczęci prewencyjne udostępniane przez firmy windykacyjne. 

Monitoring płatności
Firmy stosują w tym zakresie różne rozwiązania w zależności od skali działania. Duże przedsiębiorstwa o rozbudowanym portfelu klientów mają często własne działy monitoringu, w mniejszych podmiotach monitoring wykonują niejako dodatkowo pracownicy sprzedaży lub księgowości. Nie jest to trafne rozwiązanie. Monitoring powinien być prowadzony konsekwentnie i zaniedbania w tym zakresie szybko przekładają się na jego nieefektywność. 

Coraz więcej firm zleca monitoring płatności wyspecjalizowanym firmom, które szacują jego skuteczność na 98%. Mimo pobieranych opłat często outsourcing okazuje się tańszy niż monitoring własny. 

Szybka reakcja
Zwlekanie z podjęciem działań windykacyjnych w nadziei na dobrowolną zapłatę to największy z niestety bardzo często popełnianych błędów. 

Po upływie trzech miesięcy szanse na skuteczną windykację drastycznie maleją. Czas leci, dłużnik korzysta z naszych pieniędzy, a wierzyciel tylko się temu przygląda. To niedopuszczalne. 

Należy możliwie szybko podjąć stosowne kroki. Jakie? To już zależy od struktury firmy oraz rodzaju sprawy. Jeśli wierzyciel ma pewność, że zwłoka wynika tylko z opieszałości dłużnika, a jego płynność jest wysoka, a do tego dokumentacja dotycząca wierzytelności jest skrupulatnie przygotowana, dobrym rozwiązaniem może być skierowanie sprawy na drogę sądową przy pomocy zatrudnianego radcy prawnego bądź zlecając sprawę kancelarii prawnej. Skąd jednak mieć taką pewność, skoro sytuacja cały czas się zmienia, a nie mamy dostępu do bieżących danych finansowych dłużnika? Jeśli pewności nie ma, rekomendowane jest przekazanie wierzytelności do firmy windykacyjnej.
 
W przypadku zlecenia na wczesnym etapie przeterminowania jest szansa sprzedania wierzytelności za gotówkę z niewielkim dyskontem dla kupującego. 

W trudniejszych przypadkach firma podejmie się obsługi windykacyjnej w zamian za prowizję od odzyskanych kwot. Firma windykacyjna wkraczając w negocjacje z dłużnikiem ma dużo silniejszą pozycję negocjacyjną. Poza tym oddziela drażliwą kwestię windykacji od pracowników wierzyciela, którzy nie psują sobie relacji osobistych  z kontrahentem. Firma windykacyjna szczegółowo zweryfikuje sytuację majątkową dłużnika, poprowadzi postępowanie sądowe oraz weźmie aktywny udział w czynnościach komorniczych, nie pobierając za to dodatkowych opłat. Niestety, firma budowlana nie jest w stanie wykonać te działania z podobną skutecznością. Tak jak windykacyjna nic dobrze nie wybuduje…

Bezskuteczna egzekucja?
Postanowienie o bezskutecznej egzekucji jest wydawane przez organ egzekucyjny po wyczerpaniu środków egzekucyjnych wskazanych we wniosku wierzyciela. Często bywa tak, że dłużnik posiada majątek, o którym komornik i wierzyciel nie posiadali wiedzy. Dokładna weryfikacja stanu posiadania dłużnika i podejmowanych przez niego czynności przeniesienia własności w kilku ostatnich miesiącach mogą diametralnie odmienić sytuację takiego poinformowanego wierzyciela i dać mu szansę zaspokojenia wierzytelności przed innymi, którzy o tych składnikach majątkowych nie mieli pojęcia. 

W przypadku zobowiązań o znacznej wartości warto zadać sobie trud i przeprowadzić pełny wywiad gospodarczy. Efekty mogą być zaskakujące. 

Niekiedy dłużnik celowo sprawia wrażenie niewypłacalnego, licząc na ustępstwa wierzycieli, którym oferuje częściowe zaspokojenie w zamian za szybką płatność. Firmy świadczące tego rodzaju usługi często nie pobierają opłat wstępnych i podejmują działania w zamian za prowizję za sukces. 


Danuta Czapeczko
dyrektor marketingu PRAGMA INKASO SA

(artykuł sponsorowany)

OGŁOSZENIA | zobacz wszystkie